번 호 제 목   등록자 등록일 조회수
1661   KMAC 당신의 감정노동을 푸는 Key - 2017년 7월 12일      관리자 2017-07-13 380
1660   KMAC 고객을 리드하는 감성스크립트 - 2017년 7월 12일      관리자 2017-07-13 293
1659   KMAC 컨택센터 QA 양성 - 2017년 7월 11일      관리자 2017-07-12 286
1658   KMAC 컨택센터 QA 양성 - 2017년 7월 10일      관리자 2017-07-12 155
1657   제니엘 9기 컨택센터 아카데미 감정노동 관리지도사(4주차) - 2017년 7월 8일      관리자 2017-07-10 160
1656   제니엘 9기 컨택센터 아카데미 감정노동 관리지도사(3주차) - 2017년 7월 1일      관리자 2017-07-04 742
1655   대구컨택센터협회 콜센터 중간관리자 - 2017년 7월 8일      관리자 2017-07-10 207
1654   롯데시네마 서비스개선워크샵 - 2017년 6월 27일      관리자 2017-06-28 165
1653   KMAC 컨택센터 클레임처리 실무 - 2017년 6월 26일      관리자 2017-06-28 158
1652   제니엘 9기 컨택센터 아카데미 감정노동 관리지도사(2주차) - 2017년 6월 24일      관리자 2017-06-26 147
1651   KMAC 컨택센터 슈퍼바이저 향상 - 2017년 6월 23일      관리자 2017-06-26 146
1650   KMAC 컨택센터 QA 향상 - 2017년 6월 22일      관리자 2017-06-23 147
1649   KMAC 사상체질을 활용한 셀프힐링 - 2017년 6월 21일      관리자 2017-06-22 134
1648   KMAC 감정케어를 위한 감성힐링 - 2017년 6월 21일      관리자 2017-06-22 157
1647   제니엘 9기 컨택센터 아카데미 감정노동 관리지도사(1주차) - 2017년 6월 17일      관리자 2017-06-19 141
1646   2017년 예스티엠 공개과정 - 고객불만관리 - 2017년 6월 14일      관리자 2017-06-16 158
1645   KMAC OK!블랙컨슈머 맞춤 관리 - 2017년 5월 29일      관리자 2017-05-30 216
1644   2017년 예스티엠 공개과정 - 유머를 통한 힐링과 감정 디톡스 - 2017년 5월 24일      관리자 2017-05-25 213
1643   청년상인 육성사업 집합교육 - 2017년 5월 19일      관리자 2017-05-22 234
1642   KMAC CS전문가를 위한 목소리 만들기 - 2017년 5월 19일      관리자 2017-05-22 398
 
 
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