[교육]
컨택센터 / 교육 부문

[내용] 
일정 : 2023년 11월 3일 (금) 예정
대상 : 컨택센터 상담사 
주제 : live 컨택센터 QA 양성(기본)

 

[내용] 
일정 : 2023년 11월 9일 (목) ~ 10일 (금) 예정
대상 : 컨택센터 상담사 
주제 : 컨택센터 슈퍼바이저 향상

 

[내용] 
일정 : 2023년 11월 15일 (수) 예정
대상 : 컨택센터 상담사 
주제 : live 보이스코칭! 신뢰감을 주는 보이스 클리닉

 

[내용] 
일정 : 2023년 11월 15일 (수) 예정
대상 : 컨택센터 상담사 
주제 : 고객과 함께하는 감성 스크립트_심화

 

[내용] 
일정 : 2023년 11월 22일 (수) 예정
대상 : 컨택센터 상담사 
주제 : 맞춤형 콜 코칭 실무

 

[내용] 
일정 : 2023년 11월 22일 (수) 예정
대상 : 컨택센터 상담사 
주제 : TA 커뮤니케이션 

 

[내용] 
일정 : 2023년 11월 24일 (금) 예정
대상 : 컨택센터 상담사 
주제 : live 컨택센터 클레임 처리 실무 

 

[내용] 
일정 : 2023년 11월 29일 (수) 예정
대상 : 컨택센터 상담사 
주제 : 조직의 성과를 바꾸는 Grit!