YES Total Marketing

고객지원

    사업 수행 사례

    [교육/콘텐츠] 23년도 2월 컨택센터 교육
    • 작성일2023/01/31 13:53
    • 조회 151

    [교육]
    컨택센터 / 교육 부문


    [내용] 
    일정 : 2023년 2월 8일 (수) 예정
    대상 : 컨택센터 
    주제 : One Day! 나도 라이브 speech!

     

    [내용] 
    일정 : 2023년 2월 15일 (화) 예정
    대상 : 컨택센터 슈퍼바이저
    주제 : Live! 슈퍼바이저 역량 강화 교육 

     

    [내용] 
    일정 : 2023년 2월 16일 (목) ~ 17일 (금) 예정
    대상 : 컨택센터 
    주제 : 컨택센터 슈퍼바이저 양성 교육 

     

    [내용] 
    일정 : 2023년 2월 22일 (수) 예정
    대상 : 컨택센터 상담사
    주제 : 신뢰감을 주는 보이스 클리닉

     

    [내용] 
    일정 : 2023년 2월 22일 (수) 예정
    대상 : 컨택센터 상담사
    주제 : 상담사에게 필요한 표준 스크립트 교육

     

    [내용] 
    일정 : 2023년 2월 22일 (수) 예정
    대상 : 컨택센터 상담사
    주제 : 서비스 동기부여와 셀프리더십 개발 교육

     

    [내용] 
    일정 : 2023년 2월 23일 (목) ~ 24일(금) 예정
    대상 : 컨택센터 
    주제 : 컨택센터 QA 양성(심화) 교육 과정